水磨沟区各街道、社区把“办实事、解民忧”作为检视工作成效的重要内容，坚持从小切口入手、向小事情发力，紧贴群众需求，聚焦民生关切，在为民服务中凝聚力量，提升群众获得感。

　　11月20日中午，一场大雪使乌鲁木齐水磨沟区路面覆盖上了一层厚厚的积雪。春祥社区志愿者从前几天的电话中了解到，家住在春和怡园一期的刘宏伟老人做完腰椎手术出院回来，身体行动不便，下楼买菜都很困难。志愿者刘艳把菜买好提到他家门口。

　　当志愿者披着一身雪花，出现在刘宏伟老人家门口，手提两袋蔬菜递到老人手中，老人激动地说：“这大雪天，幸好有你们，真是非常感谢!”

　　春祥社区书记曹梅香说：“一直以来，春祥社区扎实开展关爱老人的各项服务，把服务居民落到实处，用实际行动把关怀和温暖送到群众心坎上，让寒冷的冬日暖意融融。”

　　11月20日上午，六道湾街道天平社区新时代文明实践站志愿者开展“我为群众办实事”实践活动，入户慰问走访辖区内高龄老人，向这些老人送去鸡蛋。

　　走访中，志愿者们与老人们谈心，了解老人的身体状况和日常起居等情况，嘱咐老人：“冬天到了，天气变冷了，一定要注意保暖，保重身体。”

　　“我的孩子们不在身边，每天都孤孤单单的，但是有你们经常来看我，真的让我特别感动。”郑德华老人说。

　　11月20日，榆树沟街道宜丰社区新时代文明实践站在辖区开展“雪中志愿红 温暖老人心”走访活动。

　　当日，社区工作人员顶着大雪，对社区独居、孤寡、困难老人进行了重点走访。82岁的独居老人赵桂芬感动地说：“我最近挺好的，你们放心吧！这么大的雪，这么冷的天，你们还跑过来看我，真的谢谢你们！”

　　冷的是天气，暖的是人心。下一步，宜丰社区将持续用心为老年人提供最及时的服务、最暖心的关怀，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　11月20日，七道湾街道文汇社区新时代文明实践站组织志愿者看望慰问辖区孤寡老人马秀英，为老人送去了温暖。

　　马秀英老人因行动不便，住在附近的养老院，社区志愿者在养老院陪马奶奶拉家常，使老人摆脱了寂寞，最后志愿者还为马奶奶整理了房间，让老人感受到亲人的关怀和温暖。

　　11月20日，七道湾街道会展社区新时代文明实践站开展“寒冬送温暖”系列活动，为建筑工地工人们送上寒冬的温暖。

　　活动中，社区工作人员给工地的工人们送去了常用感冒药。“降温了容易感冒，有个头疼脑热就得吃药。本来准备去买药的，刚好你们就把药送来了，太感谢了。”来自河南的油漆工徐其梅说。

　　近日，水塔山街道文苑巷社区从关爱民生出发，为辖区残疾人、空巢老人、孤寡老人等特殊群体，送去新鲜蔬菜，也为他们送去一份关怀。

　　对于出行不便的老人，志愿者们还亲自为他们送到家中，并耐心地向他们了解有哪些需要帮助解决的困难和问题，还检查了老人家中是否存在用气、用电、用水等安全隐患。

　　“这么新鲜的蔬菜免费送给我们，社区对我们的照顾真周到。”李萍奶奶乐呵呵地从社区干部手中接过一大包蔬菜，连声感谢。

　　“特别感谢社区工作人员宋秀菊经常上门帮我们买菜、买生活用品，她还上门为我们进行退休验证，线日，新民路街道新民西街社区接到辖区老人全克信的感谢电话。

　　据了解，全克信夫妻二人都已经八十多岁了，因身体原因，不能长时间走动，无法前往社区完成退休验证,又不会操作智能手机，社区工作人员宋秀菊便经常上门看望两位老人，及时了解老人需求，并为他们提供帮助。